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청소년지도사 온라인 연수 과제를 잘못 제출하셨다면 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.
1. 청소년지도사 자격요건
청소년지도사는 국가자격증으로, 청소년 관련 학과 졸업 및 필수 과목 이수 또는 양성과정을 이수한 후 시험을 통해 취득할 수 있습니다.
자격 요건(3급 기준)
- 관련 학과(청소년학, 사회복지학 등) 전공 후 필수 과목 이수
- 청소년지도사 양성과정 이수 후 자격시험 및 면접 통과
- 필수 과목을 듣지 않은 경우, 한국방송통신대·사이버대학 등을 통해 학점 이수 후 응시 가능
2. 온라인 연수 과제 수정이 안 될 때 해결 방법
(1) 담당 기관에 문의하기
과제 제출 후 수정 버튼이 없고 1회만 제출 가능하다면, 담당 기관에 직접 문의하는 것이 최우선입니다.
📞 한국청소년활동진흥원 고객센터 (KYWA)
- 대표번호: 02-330-2800
- 홈페이지: www.kywa.or.kr
- 청소년지도사 관련 문의: 청소년지도사 상담센터 (02-330-2863~4)
⚠ 주의: 3월 3일이 임시공휴일이라 고객센터도 운영하지 않을 가능성이 높으므로,
이메일을 보내거나 문의 게시판에 남기는 것도 고려해야 합니다.
📧 이메일 문의: kywa@kywa.or.kr
📩 온라인 문의: 고객문의 바로가기 (홈페이지 내 고객센터 - Q&A 이용)
(2) 한국청소년정책연구원(KIYPA) 추가 문의
청소년정책연구원도 관련 기관이므로 도움을 받을 수 있습니다.
- 고객센터: 044-415-2143
- 홈페이지: www.nyi.re.kr
3. 주말 및 공휴일이라 연락이 안 될 경우 대처법
- 홈페이지 공지사항 및 Q&A 게시판 확인
- 종종 "과제 제출 오류" 관련 공지나 유사한 사례가 있을 수 있습니다.
- Q&A 게시판에 비슷한 문의가 있는지 찾아보거나 직접 글을 남깁니다.
- 이메일 및 문의게시판에 사전 요청
- "과제를 잘못 제출했는데 수정할 수 없는지" 정중하게 문의를 남깁니다.
- 문의 시 반드시 성명, 수강번호, 연락처, 잘못 제출한 내용을 기재하세요.
- 청소년활동진흥원 본사 또는 지부 방문
- 거주 지역에 따라 청소년지도사 관련 업무를 담당하는 기관을 방문해 직접 문의하는 방법도 있습니다.
4. 수정이 안 된다면 과정을 다시 들어야 하나? (차기 수강 가능 여부)
일반적으로 과제 미제출 또는 오류 제출로 인해 수료하지 못하면, 다음 기수에 다시 수강해야 합니다.
📌 다음 기수 신청 가능 여부 확인 방법
- KYWA 홈페이지에서 차기 연수 일정 확인
- 고객센터에 "미수료 시 다음 기수 신청이 가능한지" 문의
5. 추가적인 대처법
✅ 연수 진행 기관의 담당자 이메일 찾기
- 연수 과정 운영 주체가 따로 있다면 해당 기관에 직접 연락하는 것도 방법입니다.
- 과제 제출 안내 공지에서 담당자의 이메일이 기재되어 있는지 확인하세요.
✅ SNS, 청소년지도사 카페 활용
- 네이버 카페나 관련 커뮤니티에서 같은 문제를 겪은 사례를 찾아볼 수 있습니다.
- 페이스북, 네이버 지식인 등에서 비슷한 경험을 공유한 사람이 있는지 확인해 보세요.
✅ KYWA 공식 SNS 문의
6. 요약 (빠르게 해결하는 법)
✔ 고객센터 전화: 02-330-2800 / 02-330-2863~4
✔ 이메일 문의: kywa@kywa.or.kr
✔ 홈페이지 Q&A 게시판에 긴급 문의 등록
✔ SNS 및 청소년지도사 카페에서 사례 확인
✔ 다음 기수 재신청 여부 확인
지금 상황에서는 빠르게 이메일 및 Q&A 게시판에 문의 남기기가 가장 현실적인 해결책입니다.
추가 문의 사항이 있으면 알려주세요!
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